Am 25. Mai tritt die europaweit gültige Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft.
15.10.18
Wie Sie durch Stammgäste in der Hotellerie mehr Umsatz generieren
Ob Hotelkette oder Privathotel: Stammgäste anzuziehen kann sich für beide Arten von Häusern lohnen.
15.10.18
Wie Sie sich mit emotionaler Kommunikation vom Wettbewerb abheben
Erinnern Sie sich einmal zurück: Welche der Weihnachtskarten, die Sie vergangenen Dezember erhalten haben, sind in Ihrem Gedächtnis haften geblieben?
15.10.18
Die 8 Must-Haves für jede Gästemappe
Bereits ein überschaubares Boutique Hotel mit nur einigen wenigen individuell eingerichteten Zimmern, Studios und Suiten bietet vielerlei Interessantes für den Gast.
15.10.18
Wie Sie in 5 Schritten eine Gästemappe erstellen
Erfahren Sie, wie Sie eine Gästemappe erstellen, die zur abwechslungsreichen Lektüre für jeden interessierten Gast wird.
15.10.18
Kreative Ideen für eine gelungene Gästemappe
Wir zeigen Ihnen kreative Ideen für eine gelungene Gästemappe, die der Hotelgast immer wieder gerne in die Hände nimmt.
15.10.18
Gästeinformation – Was den Gast wirklich interessiert
Welche Gästeinformationen sollte eine ansprechende Hotelmappe enthalten und wie sollte sie gestaltet sein?
15.10.18
Alles rund um die Gästemappe
Sie gehört in jedes Hotelzimmer, so wie das kleine Täfelchen Schokolade auf dem Kopfkissen oder die Flasche kostenloses Mineralwasser zur Begrüßung: die Gästemappe.
