Dieser Blogbeitrag, ursprünglich auf HotelTechReport veröffentlicht, zeigt acht Gründe, warum eine Loyalitätsstrategie den langfristigen Erfolg und die Gästezufriedenheit Ihres Hotels steigert.
8 Gründe, warum Hotel-Loyalitätsprogramme lohnenswert sind
In vier Schritten zur richtigen Positionierungsstrategie für Ihr Hotel
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel in nur 4 Schritten erfolgreich am Markt positionieren. Entdecken Sie praktische Tipps und Strategien, um sich von der Konkurrenz abzuheben und mehr Gäste zu gewinnen.
21 Tips zum Gästeverhalten der Generationen: Babyboomer bis Gen Z
Entdecken Sie die einzigartigen Verhaltensweisen und Vorlieben verschiedener Generationen von Hotelgästen. In diesem Blog erfahren Sie, wie Hoteliers maßgeschneiderte Erlebnisse schaffen können, die bei allen Altersgruppen gut ankommen.
Das neue Green Option Dashboard: Mehr Überblick für Ihr Housekeeping
Das Green Option Dashboard erleichtert Hauswirtschaft durch effizientes Verwalten von Zimmerreinigungen, Mitarbeiter-Routenoptimierung und Tools für Nachverfolgung und Berichterstattung.
Darum sollten Sie Gästen beim Check-in Ihre In-Room Tablets zeigen
Durch die Bereitstellung eines Tablets für das Front-Office-Management, das während des Check-ins verwendet werden kann, lässt sich das Gästeerlebnis verbessern, da Abläufe reibungsloser gestaltet werden und Fragen verringert werden.
SuitePad Performance: Neue Wege in der Finanzierung von Hoteltechnologie
Wir präsentieren ein erfolgsbasiertes Preismodell ohne Vorabinvestitionen, das unser Vertrauen in unser Produkt manifestiert und den Erfolg unserer Kunden in den Fokus zu rückt.
Wie ein portugiesisches Hotel kreativ gegen den Personalmangel vorgeht
Hotels kämpfen nach wie vor mit Personalmangel. Das Hotel Lumen Lisboa hat die innovative Lösung „Staff-On-Call“ entwickelt, um trotzdem ein erstklassiges Gästeerlebnis zu bieten.
Drei Schritte für effektives Bewertungsmanagement im Hotel
In diesem Artikel untersuchen wir, wie aktive Gästekommunikation während des Aufenthalts die Bewertungen danach beeinflusst und warum gutes Bewertungsmanagement für jeden Hotelbetrieb entscheidend ist.
Barrieren überwinden: Vier Ideen, Ihr Hotel für alle zugänglich zu machen
Unsere Gesellschaft wird immer inklusiver. Auch Hotels sollten barrierefreie Räume für alle Gäste schaffen. Dies ist für größere Häuser nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern macht auch wirtschaftlich Sinn.
Ein In-Room Tablet, zahlreiche Designmöglichkeiten
Wie sieht der SuitePad-Designprozess aus? Welche Benutzeroberfläche erwartet Ihre Gäste, und wie können Sie das einzigartige Branding Ihres Hotels darin optimal zur Geltung bringen?
Die wachsende Intelligenz des Gästeerlebnisses
Die Popularität von Künstlicher Intelligenz (KI) ist durch Plattformen wie ChatGPT sprunghaft angestiegen. Aber wie kann die Hotellerie diesen Trend nutzen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und einen Schritt voraus zu sein?
Wie ein Stadthotel mit cleverer Prozessanpassung den Late-Check-Out optimiert
Kostenlose Angebote zum Late-Check-Out klingen nach gutem Service. Hohe Nachfrage kann aber zum Problem werden. Die Lösung liegt auf der Hand – im wahrsten Sinne des Wortes.