Hotels kämpfen nach wie vor mit Personalmangel. Das Hotel Lumen Lisboa hat die innovative Lösung „Staff-On-Call“ entwickelt, um trotzdem ein erstklassiges Gästeerlebnis zu bieten.
Drei Schritte für effektives Bewertungsmanagement im Hotel
In diesem Artikel untersuchen wir, wie aktive Gästekommunikation während des Aufenthalts die Bewertungen danach beeinflusst und warum gutes Bewertungsmanagement für jeden Hotelbetrieb entscheidend ist.
Barrieren überwinden: Vier Ideen, Ihr Hotel für alle zugänglich zu machen
Unsere Gesellschaft wird immer inklusiver. Auch Hotels sollten barrierefreie Räume für alle Gäste schaffen. Dies ist für größere Häuser nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern macht auch wirtschaftlich Sinn.
Ein In-Room Tablet, zahlreiche Designmöglichkeiten
Wie sieht der SuitePad-Designprozess aus? Welche Benutzeroberfläche erwartet Ihre Gäste, und wie können Sie das einzigartige Branding Ihres Hotels darin optimal zur Geltung bringen?
Die wachsende Intelligenz des Gästeerlebnisses
Die Popularität von Künstlicher Intelligenz (KI) ist durch Plattformen wie ChatGPT sprunghaft angestiegen. Aber wie kann die Hotellerie diesen Trend nutzen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und einen Schritt voraus zu sein?
Wie ein Stadthotel mit cleverer Prozessanpassung den Late-Check-Out optimiert
Kostenlose Angebote zum Late-Check-Out klingen nach gutem Service. Hohe Nachfrage kann aber zum Problem werden. Die Lösung liegt auf der Hand – im wahrsten Sinne des Wortes.
Das Austria Aparthotel in den Tiroler Bergen, auch in digitaler Hinsicht etwas Besonderes
Viel mehr als Standard, ein stylisches, unkompliziertes Miteinander mit echter digitaler Affinität und SuitePad-Zimmertablets für noch mehr Bequemlichkeit.
Digitaler Lesezirkel auf dem In-Room Tablet: Q&A mit Jan van Ahrens
Der CEO von sharemagazines spricht über die Integration seines digitalen Lesezirkels in die SuitePad In-Room Tablets und außergewöhnliche Hotelerlebnisse.
SuitePad gewinnt zum vierten Mal in Folge den HotelTechAward 2023
Wir freuen uns sehr, dass SuitePad bei den HotelTechAwards von Hotel Tech Report den ersten Platz für die besten In-Room Tablets belegt hat und damit das vierte Jahr in Folge Gesamtsieger ist.
In-Room Tablets in den Apartments, Lodges & Chalets der Alpenresorts Ladis Deluxe
Wie 30 SuitePads das Leben und Arbeiten in den gehobenen Ferienwohnungen der Alpenresorts Ladis in Österreich vereinfachen, bereichern und komfortabler gestalten.
Drei Hotellerie-Trends für 2023: Automatisierung, Energie und Daten
Auch 2023 werden sich Hotels an wandelnde Gästebedürfnisse und betriebliche Herausforderungen anpassen müssen. Diesen drei Entwicklungen werden sie dabei begegnen.
9 kuriose Upselling-Ideen, die Hotelgäste so schnell nicht vergessen
„Begeistern Sie Ihre Gäste!“ oder „Bieten Sie ihnen ein unvergessliches Erlebnis!“ — diese oder ähnliche Ratschläge hören Sie als Hotelier bestimmt zur Genüge. Konkrete Ideen dazu folgen selten.