Große Hotelketten wie Marriott und Hilton investieren hohe Summen in die Technologie und in das Marketing ihrer Hotel-Apps. Lohnt sich das?
BYOD: So erreichen Sie Ihre Hotelgäste auf ihrem eigenen Gerät
Wer sich mit der Digitalisierung im Hotelzimmer auseinandersetzt, hört auch immer wieder von webbasierten Bring-Your-Own-Device (BYOD) Lösungen.
Datenschutz im Hotel: Alexa, Siri & Co.
Digitale Sprachassistenten halten Einzug in die privaten Haushalte. Alexa, Siri, Cortana & Co. beantworten Fragen, wickeln Einkäufe ab oder spielen Musik.
Was Hoteliers über die Einwilligungserklärung wissen sollten
Am 25. Mai 2018 trat die europaweit gültige Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft.
Wie Sie durch Stammgäste in der Hotellerie mehr Umsatz generieren
Ob Hotelkette oder Privathotel: Stammgäste anzuziehen kann sich für beide Arten von Häusern lohnen.
Hotel Trends: Künstliche Intelligenz
Die Giganten der Technologiebranche investieren seit einigen Jahren massiv in Künstliche Intelligenz.
Hotellerie 4.0: Trends für 2018, Teil 1
Der Deutsche Hotelkongress trug in diesem Jahr den Titel „Hotellerie 4.0 - Globalisierung, Individualisierung und technischer Fortschritt“.
Wie Sie sich mit emotionaler Kommunikation vom Wettbewerb abheben
Erinnern Sie sich einmal zurück: Welche der Weihnachtskarten, die Sie vergangenen Dezember erhalten haben, sind in Ihrem Gedächtnis haften geblieben?
Warum sich die Auseinandersetzung mit Ihren Hotelbewertungen lohnt
Bewertungen des eigenen Hotels im Internet sind für viele Hoteliers ein unkontrollierbarer Stressfaktor.
Push-Nachrichten: die neuen Stars im Hotelmarketing
Mit Push-Nachrichten können Reisende und Hotelgäste direkt angesprochen werden und erhalten maßgeschneiderte Angebote und Informationen zu ihrer Reise und dem Aufenthaltsort.
Der Hospitality Industry Club zu Besuch bei SuitePad
Der Hospitality Industry Club (HIC) ist eine Gemeinschaft von Anbietern in der Hotelbranche. Auf seiner AbendCamp Roadshow durch Europa war der HIC am 19. September zu Gast bei SuitePad.
Die 8 Must-Haves für jede Gästemappe
Bereits ein überschaubares Boutique Hotel mit nur einigen wenigen individuell eingerichteten Zimmern, Studios und Suiten bietet vielerlei Interessantes für den Gast.