SuitePad Blog

Das Coronavirus verändert das Gästeverhalten und Prozesse im Hotel und somit auch den Roomservice. Wie sollten Hotels darauf reagieren?

Lesen Sie im zweiten Teil der Blogpostserie, wie Sie mit Upselling und Cross-Selling kontinuierlich zusätzlichen Umsatz in Ihrem Hotel generieren können und wie die digitale Gästemappe Sie dabei unterstützt.

Lesen Sie im ersten Teil der Blogpostreihe welche Möglichkeiten eine Gästemappe bietet, wieso digitale Kommunikation unabdingbar ist und wie erfolgreiche Hotels ihre Gäste digital erreichen.

In diesem Beitrag geht es um die Entwicklung der SuitePads vom ersten Konzept bis hin zum heutigen Produkt!

Hotelfernseher können ab sofort mit einer modernen Tablet-Fernbedienung gesteuert werden. Komplizierte Fernbedienungen mit kleinen Knöpfen gehören der Vergangenheit an.

In den USA sind Hotel Chatbots schon weiter verbreitet als hierzulande. Dort besitzen sie sympathische Namen, wie Edward, Ivy oder Rose.

Die Digitalisierung schreitet in allen Branchen und so auch in der Hotellerie voran. Damit verbunden sind neue digitale Erwartungen und Bedürfnisse aufseiten der Hotelgäste entstanden.

Marriott und Hilton investieren hohe Summen in die Technologie und in das Marketing ihrer Hotel-Apps. Lohnt sich das?

Digitale Sprachassistenten halten Einzug in die privaten Haushalte. Alexa, Siri, Cortana & Co. beantworten Fragen, wickeln Einkäufe ab oder spielen Musik.

Wenn Hoteliers alle paar Jahre vor Investitionen in die eigenen technischen Systeme stehen, geraten auch Hotel-TV-Anlagen regelmäßig auf den Prüfstand.

Die Giganten der Technologiebranche investieren seit einigen Jahren massiv in Künstliche Intelligenz.

Der Deutsche Hotelkongress trug in diesem Jahr den Titel “Hotellerie 4.0 - Globalisierung, Individualisierung und technischer Fortschritt”.